Nu håller jag för andra gången tvåtimmarspasset om att skriva i social kundtjänst. Det är Kundo som ordnar utbildningen, den fokuserar på Kundo men det jag tar upp är egentligen viktigt i all e-post och i all kundtjänstkontakt.
Kom om det passar! Anmäl dig till Kundo:
http://blogg.kundo.se/utbildning-i-skrivteknik-kundbemotande-december-2013/
En del av poängerna hittar du här, där jag berättar om passet jag och Emil Stenström från Kundo höll på SSWC i somras:
http://glimrandeglimtar.blogspot.se/2013/08/bra-bemotande-i-social-kundtjanst-tio.html
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar