En satsning på utbildning i skrivande brukar
utveckla deltagarna på fler plan än man kan tro:
- bättre förmåga att skriva, analysera och redigera
- ökad insikt om företagets affär och processer, och om kommunikationens roll
- bättre självkänsla och självsäkerhet i yrkesrollen
- ökat samarbete och ökad känsla av gemenskap i gruppen
- tydligare återkoppling och frågor till chefer och kollegor
- mer enhetligt synsätt, arbetssätt och språk i gruppen
- mer effektivt arbete
- nöjdare kunder
- färre missförstånd hos kunderna – många rapporterar en minskning på 20 procent av återfrågor till kundtjänst och liknande.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar